productbanner1

FAQs

FAQ

ČESTO POSTAVLJENA PITANJA

P1: Ne poznajem dobro vašu kompaniju, kako da vam vjerujem?

O: ChenYang(Guangzhou) Technology Co., Limited se nalazi u Guangzhouu, mi se bavimo profesionalnom proizvodnjom u raznim digitalnim štampačima (poput DTF štampača, DTG štampača, UV štampača, štampača sa eko rastvorima, štampača sa rastvorima, itd.) od 2011.

Naš kvalitet: štampači uCE, SGS, MSDS sertifikati;svi štampači prolaze kroz strogu inspekciju kvaliteta prije otpreme.

Dobra logistička usluga!Tim profesionalnih inžinjera24-satni online servis.

P2: Kako možemo garantovati kvalitet?

O:Uvijek predproizvodni uzorak prije masovne proizvodnje;
Uvijek konačna inspekcija prije otpreme;

Štampač ima 1 godinu garancije, isključujući rezervne dijelove za glavu za štampanje i sistem mastila.Kada garancija istekne, naša kompanija će vam i dalje besplatno pružati tehničku podršku.

Softver za ispis + priručnik + video zapisi o instalaciji i održavanju snimite na CD i zapakirajte zajedno s pisačem;

dodatni rezervni dijelovi za rezervnu kopiju ;samo ih sačuvajte za dalju zamjenu u budućnosti.

Profesionalna online usluga nakon prodaje.

P3: Koje usluge možemo pružiti?

O: Prihvaćeni uslovi isporuke: FOB, CFR, CIF, EXW, FAS, CIP, FCA, CPT, DEQ, DDP, DDU, Ekspresna dostava, DAF, DES;
Prihvaćena valuta plaćanja: USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF;
Prihvaćena vrsta plaćanja: T/T, MoneyGram, kreditna kartica, PayPal, Western Union, gotovina, Escrow;
Jezik: engleski, kineski, španski, japanski, portugalski, njemački, arapski, francuski, ruski, korejski, hindi, talijanski.

P4: Kako da primim narudžbu?Da li je bezbedno tokom slanja?

O: Za artikle koje ste kupili, dogovorit ćemo dostavu morem ili međunarodnu ekspresnu dostavu (prijevoznici su DHL, FedEx, TNT, UPS).

Biće prilično siguran tokom transporta morem ili vazduhom.Dodatno ćemo kupiti i osiguranje pomorske pošiljke kao garanciju za vašu narudžbu.

P5: Možemo li poslati našeg tehničara u vašu fabriku na obuku?

O: Da, srdačno ste dobrodošli da nas posjetite na besplatnoj obuci.

P6: Ako imam neki tehnički problem, kako nam možete pomoći da ga riješimo?

O: Da, naš profesionalactim tehničara nakon prodajeće pružiti 24-časovnu online uslugu, dostupni su pozivi i video pozivi.

Osim toga, video zapisi o ručni + instalaciji i rukovanju i održavanju snimaju se na CD i pakuju zajedno sa štampačima.

P7: Mogu li dobiti odštampane uzorke prije naručivanja?

O: Da, na vaš zahtjev možemodajte uzorke prije naručivanja.Vjerujemo da je 100% zadovoljstvo kupaca važnije.

Možete nam poslati svoje originalne dizajne, kako bismo ih mogli odštampati i snimiti video za vas, svakako su dostupni video pozivi tokom štampanja vaših dizajna.

P8: Da li je rukovanje Kongkim štampačem lako za korisnika koji prvi put koristi?

O: Da, lako je koristiti naše Kongkim štampače i drugu opremu, bez obzira na nove iskusne korisnike.Ipak, ako vam zatreba bilo kakva pomoć, mi smo na raspolaganju da vam pomognemo 24 sata.

Dobro ćemo instalirati glave za štampanje + kablove + amortizere prije isporuke.

Softver za štampanje će vam pomoći da se instalirate tako što ćete daljinski upravljati vašim računarom na Anydesku.

Sigurno je da su priručnik i video zapisi snimljeni na CD i upakovani sa štampačem, možemo poslati na vaš e-mail ili na druge načine kako ste tražili.

P9: Da li je Kongkim štampač prilagođen?

O: Da, više od 10 kompleta štampača može se prilagoditi, vreme proizvodnje će biti oko 15-30 dana.

Vaš logo će biti na štampačima.

Sigurno su vaši prilagođeni zahtjevi dobrodošli.

P10: Kakav je Kongkim štampač u industriji digitalne štampe?

O: Prema svim povratnim informacijama kupaca iz različitih zemalja, kvalitet naših Kongkim štampača i usluga nakon prodaje daleko su iznad njihovih zahtjeva, a kupci su veoma zadovoljni našom kompanijom.većina klijenata i dalje naručuje štampače od nas.

Visoka kvaliteta i najbolja usluga su naša kompanija Chenyang koja je uvijek na prvom mjestu.

Insistiramo na poslovanju sa integritetom, imamo puno kupaca svuda u svijetu.

Radujemo se što ćemo zajedno podržati vaš štamparski posao sve veći i veći.